Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Belnae

Produits vendus

Belnae propose des bijoux en argent, or, acier inoxydable et diamant synthétique. Tous les produits sont décrits avec leurs matériaux, tailles et photos.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC). Les moyens de paiement acceptés sont carte bancaire, PayPal et Apple Pay.

Commande et confirmation

Toute commande est validée après confirmation du paiement. Belnae se réserve le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou de tentative d’abus.

Livraison

Les commandes sont expédiées rapidement après confirmation du paiement. Les frais et délais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. Tous les colis sont suivis et assurés. Pour les détails complets, se référer à la politique d’expédition.

Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, vous disposez d’un droit de rétractation. Les retours ne sont acceptés que si les produits sont intacts, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Tout produit endommagé, utilisé ou altéré ne pourra pas être remboursé. Les retours doivent être validés au préalable par Belnae. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de Belnae. Toute demande de remboursement abusive ou tentative de fraude sera contestée et pourra faire l’objet d’un signalement aux autorités compétentes.

Garanties et responsabilité

Belnae garantit la conformité des produits et l’absence de défauts cachés. Belnae n’est pas responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

Propriété intellectuelle

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Litiges et médiation

En cas de litige, contactez Belnae par email à belnae8@gmail.com